Dúvidas Frequentes

Vocês fazem decoração de Festa?
Não trabalhamos na decoração de festa em si. Atuamos na fabricação de móveis para festas, casas e demais ambientes.


Como funciona a venda e qual o valor do pedido mínimo?
Vendemos somente no atacado e com pedido mínimo de R$ 1.000,00.


Quais são as formas de pagamento aceitas?
São aceitas como formas de pagamento: à vista, boleto bancário e cartão de crédito. Lembrando que mediante à análise de crédito.


Como calculo o valor do frete?
O valor do frete do pedido é calculado diretamente pela Transportadora em função do local solicitado, peso e volume dos produtos adquiridos. 


Como calculo o prazo de entrega?
O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do mesmo, podendo também variar de acordo com o local, forma de pagamento e disponibilidade do produto.

Em caso de pagamento com cartão de crédito, o prazo para a entrega do pedido passa a ser considerado a partir da confirmação pela operadora do respectivo cartão do pagamento. Nos casos de boleto ou transferência em conta, o pedido será liberado mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira. 


Como acompanho o meu pedido?
Para acompanhar seu pedido é necessário entrar em contato diretamente com a Decoratta.


Como funcionam a troca ou devolução de algum produto?
Se o produto apresentar algum defeito, você tem o prazo de 90 dias após a entrega para efetuar a troca ou devolução do mesmo. 


Ainda está com dúvida? Entre em contato:

Decoratta Casa e Cia.
Telefone: (19) 3585-7227
E-mail: [email protected]